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결제 및 청구

Kitsch Labs API 사용량은 서비스별 기준에 따라 credit으로 계산됩니다. 음성 합성은 생성된 음성 길이와 voice 가격 정책을, 노이즈 제거와 음성 인식은 성공한 입력 또는 연결 시간을 기준으로 합니다. 공개 요율은 API 가격에서 확인하세요.

credit은 어떻게 계산되나요?​

공개 음성 API 요율은 API 가격을 기준으로 합니다. 실제 사용 credit은 생성된 결과 길이와 고객별 계약 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 요청 전에 현재 voice와 계정에 적용되는 조건을 확인하세요.

노이즈 제거​

성공한 요청은 입력 음성 길이를 시작된 1초 단위로 올림해 초당 1.5 credits를 계산합니다. 실패하거나 입력 검증에서 거절된 요청은 차감하지 않습니다. 고객별 계약 조건이 있으면 해당 조건이 우선합니다.

음성 인식​

API 요청은 성공한 입력 음성 길이를, Streaming API는 연결 시간을 시작된 1초 단위로 올림해 초당 0.1크레딧을 계산합니다. 분당 환산 요금은 6크레딧입니다. 실패하거나 입력 검증에서 거절된 POST 요청은 차감하지 않습니다.

prepaid와 postpaid의 차이는 무엇인가요?​

  • 일반 self-service 계정은 사용 가능한 credit 안에서 요청을 처리합니다.
  • Enterprise 계정은 계약에 따라 후불 청구와 고객별 요율을 사용할 수 있습니다.
  • 정확한 청구 주기, 통화, 세금, 결제 수단은 계정과 계약 조건을 따릅니다.

공개 문서나 가격표와 개별 계약이 다르면 서명된 계약과 계정에 설정된 조건이 우선합니다.

credit이 부족하면 어떤 응답이 오나요?​

선불 계정에서 사용 가능한 credit이 없으면 API는 402 Payment Required를 반환합니다.

{
  "detail": {
    "status": "insufficient_credits",
    "message": "Insufficient credits.",
    "request_id": "<REQUEST_ID>"
  }
}

이 오류는 자동 retry로 해결되지 않습니다. 잔액, 구독 상태 또는 계약 한도를 확인한 뒤 다시 요청하세요.

요금제별 구매 기능이 다른가요?​

추가 credit 구매 조건은 Creator와 Pro에 적용될 예정이지만, 고객용 구매와 자동 충전 기능은 현재 제공되지 않습니다. Enterprise는 계약에 따라 별도로 정합니다. 요금과 제공 credit은 변경될 수 있으므로 애플리케이션에 가격을 고정하지 말고 공개 요금 또는 계약 정보를 표시하세요.

rate limit은 요금제와 같은가요?​

아닙니다. API 키에는 별도의 분당 요청 수 제한이 적용될 수 있습니다. tier별 기본 RPM은 아직 공통값으로 확정되지 않았으므로, 계정에 안내된 한도를 기준으로 구현하세요. 한도를 넘으면 429와 Retry-After 응답 헤더를 따릅니다.

청구 내역이 예상과 다르면 어떻게 하나요?​

giopaik@kitschlabs.com으로 아래 정보를 보내 주세요.

  • 계정 또는 회사 이름
  • 확인하려는 청구 기간
  • 관련 invoice나 결제 식별 정보
  • 문제 요청의 x-kitsch-request-id
  • 예상값과 실제값의 차이

API 키 원문, 카드 번호, 보안 코드 같은 민감 정보는 이메일에 포함하지 마세요.